[Thông tin tuyển dụng] Công ty CP Vcomsat tuyển nhân viên chăm sóc KH (Kỹ thuật)

Công ty CP VCOMSAT

Quy mô công ty: Từ 25 – 99 nhân viên;

Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 4, số 349 đường Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Tân, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Địa chỉ chi nhánh: Số 26 đường B6, P. 12, Q. Tân Bình, HCMc

Điện thoại cố định: 0989 379 312 – 0982 296 032, 0839 482 523

Website: www.vcomsatjsc.com

Mã số thuế: 0104962121

Công ty VCOMSAT là đơn vị hàng đầu trong sản xuất và phân phối thiết bị giám sát hành trình dành cho xe ô tô các loại.

Công ty có tổng cộng khoảng 60 nhân viên trong đó chi nhánh hiện có 14 nhân viên.

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( KỸ THUẬT)

Sốlượng: 01

Cấpbậc: Nhânviên

Loạihìnhcôngviệc: Làm giờ hành chính

 

NGÀNH NGHỀ: ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG/ ĐIỆN TỬ/ NGÀNH NGHỀ KHÁC NHƯNG ĐÃ LÀM QUA VỊ TRÍ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/TRỰC TỖNG ĐÀI

NƠI LÀM VIỆC:   Số 26 đường B6, P. 12, Q. Tân Bình, HCM

MỨC LƯƠNG: 6,000,000 – 8,000,000

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ chính:

• Tiếp nhận cuộc gọi phản ánh về dịch vụ từ khách hàng, Đại lý.
• Add thông tin xe và điều chỉnh thông tin xe theo y/c của khách hàng.
• Thao tác gia hạn xe trên phần mềm.
• Giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc khách hàng phản ánh.

 

QUYỀN LỢI:

• Nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật
• Thời gian làm việc: 08h – 12h00; 13h30 – 17h30
• Được tham gia BHXH, công đoàn, quỹ bóng đá của chi nhánh và Công ty
• Được du lịch ít nhất 01 lần/năm
• Thử việc 01 – 02 tháng tùy theo năng lực của nhân viên
• Lương thử việc: 75%
• Cơ cấu lương bao gồm: lương cứng 3,700,000 + 500,000 ăn trưa + doanh số miền Nam ( thường được 1,200,000 -> 1,700,000) + lương trực tuần ( 600,000 – 900,000) + 200,000 khấu hao máy tính.
• Trực tuần ở đây: trực thứ 7, chủ nhật.
• Một tháng có 4 tuần chia đều cho 03 nhân viên CSKH. Tối thiểu mỗi CSKH được ít nhất 600,000 tiền trực tuần thứ 7, CN.
• Nếu CSKH trực tuần thì thứ 7 không phải lên văn phòng mà ở nhà trực. Chủ nhật cũng ở nhà trực.
• Công việc này ngồi ở đâu cũng làm việc được chỉ cần máy tính để add xe cho khách.
• Điện thoại sử dụng: dùng số hotline của Công ty
• Cuộc gọi phát sinh không nhiều, chủ yếu sử dụng và xử lý ở mail.
• Không áp doanh số cuộc gọi. không yêu cầu phải tìm khách hàng mà công việc của nhân viên CSKH là hỗ trợ hệ thống Đại lý/ khách lẻ của Công ty kích hoạt dịch vụ, sử dụng dịch vụ và xử lý tín hiệu.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Có laptop ( hàng tháng Công ty chi trả thêm ngoài lương 200k tiền khấu hao máy tính)

– Thao tác máy tính nhanh nhẹn.

– Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói trôi chảy, nhẹ nhàng.

– Có tính kiên trì trong công việc, chịu được áp lực công việc

– Nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.

 

Ưu tiên: tốt nghiệp chuyên ngành Điện Tử Viễn Thông hoặc đã từng làm qua tổng đài CSKH. Hồsơbaogồm:

Gởi CV về Email: admin.hcm@vcomsat.net

Liên hệ trực tiếp:

Mrs Dung – P. HCNS

Tel: 0982.296.032

YÊU CẦU HỒ SƠ: photo trước, sau khi trúng tuyển sẽ bổ sung hồ sơ công chứng

HẠN NỘP HỒ SƠ: 10/07/2017 (Hiện tại Công ty vẫn còn nhận hồ sơ nha)

NGÔN NGỮ HỒ SƠ: Tiếng việt