Bộ môn Điện tử Viễn Thông Bộ môn Điện tử Viễn Thông
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
– Chấp hành tốt công việc của Trung tâm hạ tầng phân công, xử lý sự cố khách hàng hiện hữu.
– Đảm bảo công việc phối hợp với các bộ phận để duy trì và lắp mới cung cấp dịch vụ đúng hạn.
– Vận hành, quản lý hạ tầng cáp quang hiệu quả nhất.
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
1. Nhiệm vụ: Vận hành và xử lý sự cố:
• Vận hành ứng cứu thi công mới, xử lý sự cố khách hàng hiện hữu.
• Trực tiếp giám sát, thi công cho khách hàng mới và xử lý sự cố thuê bao khách hàng
• Phối hợp với đối tác vận hành, xử lý sự cố liên quan đến hạ tầng quang
• Quản lý, theo dõi và lưu trữ dữ liệu mạng lưới cáp quang, măng xông,hầm cáp.
• Thực hiện kế hoạch kiểm tra, đo kiểm, duy tu và bảo dưỡng mạng quang.
Hỗ trợ triển khai dịch vụ:
• Hỗ trợ NOC trong việc xử lý sự cố liên quan đến truyền dẫn quang, sự cố khách hàng.
• Khảo sát và triển khai dịch vụ khách hàng khi có yêu cầu
Các công việc khác:
• Quản lý và sử dụng công cụ dụng cụ làm việc theo đúng quy định.
• Thực hiện các chỉ đạo của lãnh đạo TT, phối hợp với các đơn vị trong TT xử lý các công việc khác đúng kế hoạch, đúng thời gian.
• Tuân thủ toàn bộ các quy trình của công ty và Trung tâm ban hành.
Xem thêm nhiều thông tin tuyển dụng khác tại: https://vieclam.caothang.edu.vn/
